1. For mange steg på ett bilde
Den vanligste feilen jeg ser, er at kursholderen vil forklare hele prosessen på én gang. Resultatet er et diagram med ti bokser, piler i alle retninger og en tekst som seeren ikke rekker å lese før taleren går videre. På skjerm har seeren få sekunder, og øyet trenger et tydelig sted å begynne.
Begynn heller med å telle hva som faktisk må forklares. Er det mer enn fem eller seks steg, del prosessen i to diagrammer, eller bygg det opp steg for steg slik at hvert nye element kommer inn når taleren snakker om det. Det du ikke viser ennå, kan ikke distrahere.
Skisser alltid på papir først. Når du må tegne hvert steg for hånd, merker du raskt hvilke som er overflødige. Det som overlever skissen, har som regel en grunn til å være med.
Test til slutt med en kollega som ikke kjenner emnet. Klarer vedkommende å gjenfortelle prosessen etter ett blikk, er diagrammet på rett vei.
- Hold deg til fem eller seks steg per bilde
- La elementer komme inn i takt med talen
- Skisser på papir før du åpner programmet
2. Tekst som er for liten for skjermen
Et diagram som ser fint ut på din store skjerm, kan være uleselig når deltakeren ser webinaret i et lite vindu eller på telefon. Små etiketter, tynne streker og lys grå tekst på hvit bunn er klassiske feller. Seere i et webinar sitter dessuten ofte med delt oppmerksomhet.
Sett en nedre grense for tekststørrelsen og hold deg til den, også når en etikett føles for lang. Da er svaret å forkorte teksten, ikke å krympe skriften. Velg et par ord per etikett og la taleren si resten.
Kontrasten er like viktig som størrelsen. Mørk tekst mot lys flate, eller omvendt, fungerer nesten alltid. Sjekk diagrammet ved å forminske det til et frimerke på skjermen din: det du ikke lenger kan lese, er for svakt.
- Forkort etiketten i stedet for å krympe skriften
- Bruk sterk kontrast mellom tekst og bakgrunn
- Se på diagrammet i lite format før du leverer
3. Uklar rekkefølge og pilbruk
Seeren skal aldri måtte gjette hvor diagrammet starter. Når piler krysser hverandre, eller når to elementer ligger like sentralt, begynner øyet å lete, og taleren og bildet kommer ut av takt. Det er en liten feil som ødelegger mye av forklaringen.
Velg én leseretning, helst fra venstre mot høyre eller ovenfra og ned, og hold deg til den gjennom hele opplæringen. Nummerer stegene hvis prosessen har en fast rekkefølge. Et tall i en sirkel er raskere å forstå enn en pil som snor seg rundt andre elementer.
Bruk piler sparsomt og la dem ha én oppgave: å vise retning. Hvis du trenger tre ulike pilstiler for å skille ting fra hverandre, er det oftest et tegn på at diagrammet bør deles.
- Én fast leseretning i alle diagrammer
- Nummerer steg når rekkefølgen er viktig
- Unngå piler som krysser hverandre
4. Farger som bærer for mye eller for lite
Farger brukes ofte som pynt, og da forsvinner nytten. Samtidig er det en feil å la fargen alene bære meningen. Noen seere ser ikke forskjell på rødt og grønt, og i en utskrift eller en dempet videostrøm kan nyansene gli sammen.
Bruk få farger og gi hver farge én betydning. Er blått de ferdige stegene og oransje det som gjenstår, skal det gjelde i hele videoen. Støtt alltid fargen med noe annet, som en form, et symbol eller en kort tekst.
Velg paletten selv, og ta den fra kundens egen identitet. Å lene seg mot andres uttrykk gjør diagrammet gjenkjennelig på feil måte og svekker avsenderen.
- Én farge, én betydning gjennom hele videoen
- Støtt farge med form eller tekst
- Hent paletten fra kundens egen identitet
5. Levert uten kontrollrunde
Den siste feilen skjer etter at diagrammet er ferdig. Grafikken sendes ut uten at oppdragsgiver har godkjent innholdet, og en feil betegnelse eller et utdatert tall oppdages først når videoen er publisert. Da blir rettingen både dyr og pinlig.
Legg inn en kontrollrunde der innholdet leses av den som eier faget. Be vedkommende kontrollere ordlyd, tall og rekkefølge, ikke utseendet. Skriv ned hva som er godkjent, slik at det er tydelig hva som gjelder.
Lever deretter i riktig filformat for formålet, og behold en redigerbar kopi. Skal diagrammet brukes i en ny video senere, er det en stor fordel å kunne endre én etikett uten å bygge alt på nytt.
- La faglig ansvarlig godkjenne ord og tall
- Skriv ned hva som er godkjent
- Behold en redigerbar versjon
Et godt forklarende diagram er sjelden det mest avanserte, men det som er lett å lese i løpet av noen sekunder. Begrens antall steg, hold teksten stor, velg én leseretning, bruk farge med omtanke og la innholdet godkjennes før du leverer. Gå gjennom dine egne diagrammer med disse fem punktene nå i høstmånedene, så ser du fort hvor de kan bli tydeligere.
